Informace pro zákazníky

Doprava a poštovné
Způsob platby
Výměna velikosti, vrácení zboží
Reklamace
Dárkové balení
Obchodní podmínky

Oblíbené značky

Tommy Hilfiger
Replay
Miss Sixty
Pepe Jeans
Nike
Diesel
Rip Curl
Guess
O’Neill
Quiksilver
Roxy
Tom Tailor
Ed Hardy
adidas
Gas Jeans
Converse
DKNY Jeans
Killah
Mishumo
Pussy Deluxe
Sergio Tacchini
Naše obchodní podmínky
prošly auditem SOS
Jsme certifikovaný
obchod APEK
Jsme držiteli titulu
Ověřeno zákazníky
Způsoby platby
© 2010-2012 fashionstar.cz     Kontaktní informace Napište nám Ochrana osobních údajů
Česká republika (Kč)

Přihlášení

Pokud jste u nás již dříve nakupovali, zadejte Váš email a heslo ke svému zákaznickému účtu.

email:
heslo:
 

Registrace

Registrace se Vám vytvoří automaticky v rámci Vaší první objednávky a emailem od nás obdržíte dočasné heslo k přihlášení ke svému zákaznickému účtu.

Nakupovat je možné i bez přihlášení, ale přicházíte tak o věrnostní body. Stačí např. nakoupit dvakrát za 5.000 Kč a dostáváte od nás voucher na 500 Kč.

 

Zapomenuté heslo

Heslo Vám okamžitě pošleme na zadanou emailovou adresu a Váš mobilní telefon.

e-mail:
 
Můj účet

Doprava a poštovné

Zakoupené zboží si můžete nechat zaslat Obchodním balíkem České pošty nebo přepravní službou PPL. V obou případech je běžný termín dodání do druhého dne.

Poštovné je 69 Kč u Obchodního balíku a 99 Kč u PPL. Při nákupu nad 2 400 Kč je doprava zdarma.

 

Způsoby platby a splátkový prodej

Zaplatit je možné dobírkou při dodání, platební kartou online nebo bankovním převodem na náš účet.

Při nákupu nad 3 000 Kč můžete zaplatit dokonce v deseti měsíčních splátkách. Bližší informace najdete zde.

 

Věrnostní program

Za každý nákup se Vám načítají bonusové body. Stačí např. nakoupit dvakrát za 5 000 Kč a získáváte slevový kupón na 500 Kč a k tomu ještě slevu 5% na další nákupy. Podrobnosti o věrnostním programu najdete zde.

Výměna velikostí, vrácení zboží

V případě, že nebude sedět velikost nebo se Vám zboží nebude líbit, můžete jej do 14 dní bez problémů vrátit.

Hodnotu vráceného zboží si můžete nechat započíst proti nové objednávce nebo požadovat vrácení peněz. Peníze vracíme zpravidla do 3 pracovních dnů. Více k vracení zboží zde.

 

Termín dodání zboží

Vše máme skladem a expedujeme nejpozději do 24 hodin. Zásilky posíláme Obchodním balíkem nebo přepravní službou PPL — v obou případech byste měli svůj nákup obdržet nejpozději do 2 dnů.

 

Máte jakýkoliv dotaz?

Máte-li jakýkoliv dotaz, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře nebo volejte naši zákaznickou linku 800 77 44 77 (hlasový automat a záznamník).

vše o nákupu

Zákaznické informace

Podívejte se, jak nás hodnotí naši zákazníci

Obchod fashionstar.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.

Chcete-li si přečíst, jak o nás píší zákazníci, kteří u nás nakupují, podívejte se na http://obchody.heureka.cz/fashionstar-cz/recenze.

 

Certifikace Asociace pro elektronickou komerci (APEK)

Certifikace APEK Certifikovaný obchod zaručuje zákazníkům internetovým obchodů, že certifikovaný obchodník splňuje pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu.

 

Spotřebitelský audit Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Udělený certifikát prokazuje, že obchodní podmínky fashionstar.cz jsou v souladu se zákonem a spotřebitel se v případě potřeby domůže svého práva.

Bezpečný nákup

Oblečení, obuv a doplňky

  • trička a polo

  • košile

  • jeans

  • kalhoty

  • šaty

  • sukně

  • svetry

  • mikiny

  • bundy, kabáty

  • sportovní styl

  • doplňky

  • obuv

  • spodní prádlo

  • plavky

Oblíbené značky

  • Tommy Hilfiger

  • Pepe Jeans

  • Mishumo

  • Nike

  • Diesel

  • Miss Sixty

  • Guess

  • Roxy

  • Replay

  • O’Neill

  • Bench

  • Tomster

  • Gas Jeans

  • Pussy Deluxe

Velikost

  • XXS – XS

  • XS – S

  • S – M

  • M – L

  • L – XL

Jeans – obvod pasu

  • 26 – 28
  • 28 – 29
  • 29 – 30
  • 30 – 32
  • 32 – 34
  • 34 – 36

Velikost obuvi

  • 34 – 36
  • 36 – 37
  • 37 – 38
  • 38 – 39
  • 39 – 40
  • 40 – 42

Oblečení, obuv a doplňky

  • trička a polo

  • košile

  • jeans

  • kalhoty

  • svetry

  • mikiny

  • bundy, kabáty

  • sportovní styl

  • doplňky

  • obuv

  • spodní prádlo

  • plavky

Oblíbené značky

  • Tommy Hilfiger

  • Pepe Jeans

  • Mishumo

  • Nike

  • Diesel

  • Guess

  • O’Neill

  • Quiksilver

  • Replay

  • Gant

  • Bench

  • Gas Jeans

Velikost

  • XS – S

  • S – M

  • M – L

  • L – XL

  • XL – XXL

Jeans – obvod pasu

  • 28 – 30
  • 30 – 32
  • 32 – 34
  • 34 – 36
  • 36 – 38
  • 38 – 42

Velikost obuvi

  • 36 – 38
  • 38 – 39
  • 39 – 40
  • 40 – 42
  • 42 – 44
  • 44 – 46

Obsah košíku

V košíku nemáte žádné zboží.

Položky v košíku 0 Kč
Zákaznická sleva 0 % - 0 Kč
CELKEM KOŠÍK 0 Kč

Poštovné zdarma a navíc 90 bodů

Nakupte za 2 400 Kč a nebudeme Vám účtovat poštovné. A navíc od nás získáte minimálně 90 věrnostních bodů.